荆州市国家税务局直属分局王铁胜
为深入贯彻退税机制改革精神，强化进出口税收管理，在市局正确领导下，荆州市国税局直属分局出口退税管理工作认真遵循“防范打击骗税，加快退税进度”的指导方针，紧紧围绕省局提出的“夯实基础、规范行为、优化服务、打击骗税”的工作重点，稳步、扎实地开展各项工作。全局在工作思路上，“新”字当前；制度建设上，“细”字当头；基础管理上，“实”字当家；全程服务上，“优”字当先。在基础管理、优化服务等方面做了大量细致而艰苦的工作，取得了显著成效，并被市局列为全市出口退（免）税规范化管理试点单位。
通过落实各项工作措施，加大工作力度，我局出口退（免）税进度有了一个大的提高，同时也注意保证出口退（免）税审核质量，确保退“放心税”。2003年度共为所辖14户纳税企业办理出口货物退（免）税 2020万元，其中免抵579万元、退税1441万元；2004年元至7月共为所辖8户企业办理出口货物退（免）税1794万元，其中免抵1248万元、退税546万元，比去年同期增长1016万元。
工作思路 “新”字当前
按照市局统一部署，我局及早动手，在没有出口退（免）税规范化管理标准模式的情况下，我们趟着石头过河，摸索出了一条出口退（免）税规范管理体系的新思路，即：从规范税企双方退（免）税行为、防范打击骗税入手，按照“夯实基础，规范行为，优化服务，打击骗税“的原则，依据出口退（免）税规范管理七个方面的主要内容，在广泛调研和征求意见的基础上，严格制定实用、简明、易操作的工作制度、方法和流程，达到加强内部管理、促进外部规范的目的。
一、领导重视。我们把这次出口退（免）税规范化管理工作作为贯彻退税机制改革、加强管理、防范骗税、优化服务的一项重要工作来抓，并将此项工作纳入重要工作议程。成立了以局长为组长的规范化管理建设领导小组，做到机构、人员、责任、分工“四落实”。结合推制工作，科学的设置岗责体系，落实领导督导责任，层层把关，人人各负其责。大力推行精细化管理，通过优化业务流程，加强协调配合，紧紧抓住出口退税管理的薄弱环节，有针对性地采取措施，努力克服大而化之的粗放式管理，提高管理效能。市局领导多次深入基层，指导协调有关工作；一把手局长胡新明同志经常过问退（免）税工作，亲自参与分局制度、方法的制定和完善，提出了许多指导性意见；分管局长齐万荣同志多次下户调研，拟定思路，制定措施等等，确保工作有序、高效运行。
