“留下一段动人的故事,取得一份骄人的成绩,塑造一个阳光的形象”。从踏上税收征管岗位的那一刻起,20年来,陈伟向着自已的人生目标踏实前进。
爱学习,政策宣传动人心
从财税学校毕业的陈伟,带着对人生的美好憧憬,他开始了税收事业的追梦之旅。刚参加工作的年轻人,有的是热情、朝气和活力,然而在工作中,仅有激情是不够的。随着工作阅历的增长,陈伟深刻地体会到学习的重要性。在城区工作期间,他负责近三分之一的个体经营户的税收征管工作,税源零散,税情复杂,不懂政策、钻税收政策空子的大有人在。为了提高自身的业务素质,陈伟白天走街串巷摸清税源,晚上伏案挑灯夜读,自觉学习《税收征管法》、《国家税收概论》及税收相关法律、法规知识。常言道:“打铁先从自身硬”,陈伟深深地懂得这一道理。几年下来,他做了十万多字的学习笔记,被单位推举为业余学习的典型。自己的政策水平提高了,陈伟就上门挨户做宣传工作,帮助纳税户提高思想认识,这中间还留下了不少动人的确小故事。
2005年夏天的一个傍晚,陈伟照例推掉了一场朋友的聚会,到一刘姓批发商门面去找纳税户谈心。这刘姓商人爱耍小聪明,经常借口生意不好拒不纳税。更严重的是,他还联络附近三四家个体经销商结成攻守同盟,多次偷逃税款,在纳税户中造成了不良影响。陈伟在接管该辖区征管工作之前,就从同行那里了解到,该刘姓商人是那一带有名的“钉子户”。陈伟分析,前几任税官工作的失误,主要在于两点:一是政策宣传不到位。二是工作方法过于简单。陈伟决定充分运用所学的税收法规知识,采用政策攻心,情感融心的策略,让刘姓商人从此转变观念,主动纳税。陈伟记得,那天到刘姓商人家时,刘正约了几个朋友打牌,听说来意后,几个商贩表面上客套一番,实则将陈伟冷落一旁。陈伟硬着头皮做了近一个小时的工作,口干舌燥。刘老板的爱人实在过意不去,才递上一杯凉水。如此几次三番上门做工作,刘老板终于被陈伟的诚心感动,说:“我老刘做了几十年生意,还是头一回碰到你这么有政策水平的税官。就冲你这样的常识和人品,该补的税,我们一分不少地交!”
讲方法,科学管理创佳绩
服务纳税人、服务企业是税收征管的基本原则。到税源管理科后,陈伟作为联系企业的税收管理员,除一般纳税人认定工作之外,还负责专用发票管理及出口退税等日常管理工作。看似简单的操作性事务,背后大有学问。为了使管理科学化,陈伟很下了一番工夫: