一是执法亲民。在分局内开展文明执法教育，使干部牢固树立执法就是服务，执法就是维护纳税人正当利益的正确执法理念，着力纠正执法就是管人、执法就是罚款等错误认识；坚持以人为本，大力推行50句文明用语和50句服务禁语，将法律赋予的纳税人受尊重权贯穿于日常税收执法过程的始终，杜绝趾高气扬，态度冷漠，言行粗暴，动辄训斥等“脸难看”、“话难听”现象，进一步整治衙门作风。 二是执法便民。向社会公告《分局十项服务承诺》，限时办结税务登记、一般纳税人认定、领购发票、代开发票、审批减免税等，落实首问负责的“一站式”服务内容；清理程序繁、耗时长，管得多、卡得死的服务项目，改繁为简，宽严结合，方便纳税人便捷办税。三是执法安民。树立纳税人利益无小事的安民意识。在分局内严格整顿扰乱纳税人正常经营秩序，损害其合法权益的不良行为，重点是“吃、拿、卡、要、报、借、占、玩”，给利办事、无利就推、故意刁难和乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派等群众反映的突出问题，给纳税人营造一个文明、安定、和谐的税收环境，促进地方经济又好又快发展。