今年省局明确提出了:“以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,以组织国税收入为中心,以构建和谐国税为主题,以开展“基层建设年”活动为抓手,进一步推进依法治税、、、”的基本工作思路。各地基层响应省局号召,积极行动起来,开展了一系列的办公设施、环境、干部队伍建设以及各项制度的健全,但往往容易忽视基层干部的心理素质建设。
心理素质是人的整体素质的组成部分。一个人的心理素质是在先天素质的基础上,经过后天的环境与教育的影响而逐步形成的。它包括人的认识能力、情绪和情感品质、意志品质、气质和性格等个性品质诸方面。在21世纪的今天,人的心理素质显得越来越重要。
随着经济的发展,税务稽查打击税收违法行为,维护税收秩序,促进依法纳税的功能日显突出。对税务稽查干部综合素质的要求也日益提高,有相当一部分税务稽查干部心理感到工作与生活的压力的加大。在心理上产生了这样或那样的问题:一是工作中的优越感;把这作为心理不健康是因为这种“优越感”并非是表现的工作上的自信,而是面对纳税人时的傲慢、俯视和不尊重。二是对工作的恐惧感;税务稽查工作对税务稽查干部的政治思想、业务能力都有较高的要求,也是税务部门一项执法风险高的工作,往往工作中或思想上的一点疏忽,就会造成国家税收的流失而成为罪人。因此产生了怕做事、少做事甚至不做事的心理。三是工作上的无所喂;随着公务员制度的改革,近些年基层单位新鲜血液的需入越来越少,人员结构遂渐老化,提拔无望、升职无门,不再要求事业有成,只求平安混到退休,由此产生了多一事不如少一事,少一事不如不做事的消及心理。四是生活上的失落感;税务工作与之经常打交道的都是一些大大小小的老板等成功人士和有钱人,经济上的强烈反差使少数稽查干部感到失落。五是攀比心理;不比贡献比待遇,不比工作比工资。总是当心自已的利益少于别人。
如何解决这些心理问题,笔者认为加强基层稽查干部心理素质建设应从以下几个方面入手:
一、 教育税务稽查干部树立正确的人生观,始终保持
开阔的心胸,要处处从大局利益出发,置个人利益、得失于度外。要保持一颗平和、健康的心态。也就是当我们工作有成、生活顺利时不能趾高气扬、得意忘形。当我们生活遇困、工作遭挫时,也不能垂头丧气、志泻千里。要努力做到在顺境中不骄不傲,在逆境中不悲不卑。
二、教育税务稽查干部充分认识自己,正确估价自己,在与人的交往中要做到“向上看把自已当人,向下看把人当人”要宽容待人,善于与他人交流思想、感情,团结友爱、相互帮助,要做到不自卑不自负。
三、开展积极有益的娱乐活动,让稽查干部从活动中得到身心的愉悦。工作之余,轻快、健康的娱乐活动不仅可以调节生活,起到劳逸结合的作用,还能够拉近人与人之间的心理距离,使同事间紧张而复杂的人际关系得到有效改善。
四、加强业务学习,注重培养税务稽查干部拒腐防变的预防心理。税务稽查对业务上有很高的要求,只有稽查干部加强业务学习掌握业务知识,才能在工作中不犯或少犯错误,增强工作的自信心。勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
从税务系统干部职务犯罪的反面典型来看,往往是一念之间,从小欲望开始,到大悲剧结局,结果是贪欲心理害了他。律人先律己,正身先正心。对于工作在稽查战线上的干部,一定要严格管住自己,做到心无贪念、一身下气,树立廉洁自律、依法办税的形象。
五、各级领导要多关心税务稽查干部,帮助他们解决面临的实际困难和现实问题,让他们感受到组织的关怀和集体的关爱。开展经常性的谈心活动。力争通过这个活动,有效消除误解和思想隔阂,从而进一步增进理解,提高工作积极性。使之在工作、生活上无论遇到多大压力,保持一个积极向上、豁达乐观的良好心态,这种心理素质是做好工作、善待生活最珍贵的精神财富。